Allgemeine Informationen

Mietstationen:
Denver, Las Vegas, Los Angeles, New York, San Francisco.

Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag 08:00 - 17:00 Uhr, Samstag 08:00 - 13:00 Uhr. Alle Mietstationen sind an Sonntagen und folgenden gesetzlichen Feiertagen in den USA geschlossen: 24.11., 25.-26.12., 31.12.12 und 01.01./28.05./04.07./03.09.12.

Mietdauer:
Die Mindestmietdauer beträgt 7 Nächte. Bei Buchung des All inclusive-Paketpreis 14 Nächte.

Mindestalter/Führerschein:
Das Mindestalter des Fahrers beträgt 21 Jahre. Maximalalter 79 Jahre. Jeder Fahrer benötigt einen gültigen nationalen Führerschein der Klasse 3 bzw. B. Der internationale Führerschein wird empfohlen, wenn der nationale Führerschein keinen Hinweis in Englisch enthält. Mindestens ein Fahrer muss im Besitz einer gültigen Kreditkarte sein.

Fahrzeugkategorien:
Wagenangaben sind Richtlinien. Grundrisse und Kategorien können variieren. Bei Personenangaben handelt es sich um Schlafmöglichkeiten; kalkulieren Sie eher großzügig als knapp. Stauraum ist begrenzt. Der Vermieter behält sich vor, gleichwertige/größere Fahrzeuge zur Verfügung zu stellen, wenn aus unkalkulierbaren Gründen das gebuchte Fahrzeug nicht zur Verfügung steht (ggf. entstandene Zusatzkosten wie z.B. höherer Benzinverbrauch werden nicht zurückerstattet).

Fahrzeugübernahme:
Fahrzeugübernahme: Nach einem internationalen Flug ist aus versicherungstechnischen Gründen eine Hotelübernachtung notwendig, bevor das Fahrzeug am nächsten Tag übernommen werden kann. Der Zeitpunkt der Fahrzeugübernahme muss bei Ankunft oder spätestens zwischen 8:00 - 10:00 Uhr am Annahmetag telefonisch mit der Anmietstation vereinbart werden.
Transfer: Zwischen Flughafenhotels und Anmietstation und zurück zum (aber nicht vom) Flughafen wird angeboten. Mo. - Sa. zwischen 11:00 - 13:00 Uhr. Fahrzeugannahme zwischen 12:00 - 16:00 Uhr, Samstags bis 13:00 Uhr. Kein Transfer zu den Flughäfen „JFK“ bzw. „La Guardia“ in New York. Gegen Aufpreis sind folgende Transfers zur Anmietstation möglich: in San Francisco ab Innenstadt, in Los Angeles von den Stadtteilen Marina del Rey, Venice und Santa Monica. Erlaubte Gepäckmenge beim Transfer: 2 Koffer à 23kg plus 2 Handgepäckstücke pro Person.
Gepäckaufbewahrung: Sie haben an den Mietstationen die Möglichkeit zur Gepäckaufbewahrung (außer bei Einwegmieten). Road Bear übernimmt allerdings keine Haftung dafür.
Zusätzliche Fahrer: Zusätzliche Fahrer sind kostenlos. Alle Fahrer müssen bei Fahrzeugübernahme anwesend sein und den Mietvertrag unterschreiben.
Einweisung: Die Einweisung in die Handhabung des Fahrzeugs erfolgt i.d.R. in deutscher Sprache.
Online Check-in: Bis 4 Tage vor Annahme mit Angabe Ihrer Road Bear Buchungsnummer unter www.roadbearrv.com/check-in.php möglich.

Kaution:
Bei Anmietung muss pro Fahrzeug eine Kaution in Höhe von USD 1.000,- per Kreditkarte plus unterschriebener blanko Kreditkartenabdruck (Master Card, Visa, American Express) hinterlegt werden. Die Kaution wird zurückerstattet, wenn das Fahrzeug mit kompletter Ausstattung, unbeschädigt und in sauberem Zustand zurückgegeben wird. Zu bestimmten Veranstaltungen/Saisonzeiten (z.B. „Burning Man“ Event) gelten erhöhte Kautionssätze.

Fahrzeugrückgabe:
Fahrzeugrückgabe erfolgt erfolgt zwischen 8:00 - 10:30 Uhr am Abgabetag. Der anschließende Transfer erfolgt bis 11:00 Uhr. Bei vorzeitiger Rückgabe des Fahrzeugs erfolgt keine Erstattung der nicht genutzten Tage und/oder Meilen bzw. sonstiger Zusatzleistungen. Bei verspäteter Fahrzeugrückgabe (ohne vorherige Genehmigung durch Road Bear) entstehen Zusatzkosten in Höhe von USD 30,- pro Stunde und ein kostenfreier Transfer nach 11:00 Uhr ist nicht mehr möglich. Das Fahrzeug wird mit vollem Tank und voller Propangasflasche übergeben. Die Rückgabe muss daher ebenfalls mit einem vollen Tank/Flasche erfolgen. Bei abweichender Tankfüllung wird dem Mieter die Differenz in Rechnung gestellt. Ansonsten entstehen Zusatzkosten. Das Fahrzeug muss im gereinigten Zustand (Innenraum sowie Ausleerung der Sanitärbehälter) abgegeben werden, sonsten entstehen Zusatzkosten in Höhe von jeweils USD 50,- (pro nicht geleertem Behälter bzw. nicht gereinigtem Innenraum).

Gebietsbeschränkungen:
- Es ist untersagt, mit dem Motorhome unbefestigte und nicht-öffentliche Straßen zu befahren. Das Fahren auf privaten Straßen, Stränden und in der Innenstadt New Yorks etc. ist ebenfalls verboten. Auch Montreal und Quebec City in Kanada sind ebenfalls untersagt,   dort besteht keine Diebstahldeckung!
- Mexiko: Fahrten nach Mexiko sind untersagt.
- Death Valley: Fahrten in diese Region im Zeitraum 15. Juni - 15. September nicht gestattet.
- Alaska, Yukon und die Northwest Territories: Fahrten in diese Regionen sind zwar erlaubt, es muss jedoch bei Reservierung eine schriftliche Genehmigung durch Road Bear erteilt werden.
- Fahrten im - Winter: Während der Wintermonate sind die Fahrzeuge von Road Bear in Gebieten mit Temperaturen unter dem Gefrierpunkt wintertauglich umgerüstet. Dies bedeutet, dass der Wasser-/Abwassertank entleert wurde und nicht genutzt werden darf. Bei Nichtbeachtung dieser Vorschrift muß der Kunde Kosten in Höhe von USD 100,- für die Wiederherstellung des wintertauglichen Zustands sowie alle Schäden, die durch das Einfrieren des Systems entstanden sind, zahlen.

Mechanische Fehler:
Im Falle eines mechanischen Ausfalls des Fahrzeuges, dessen Reparatur länger als 12 Arbeitsstunden dauert ab dem Zeitpunkt, zu dem Road Bear über den Schaden informiert wurde, erstattet Road Bear entweder a) anteilig den täglichen Mietpreis für die Zeit der Reparatur oder b) die Hotelkosten bis zu einer Höhe von USD 25,- pro Person/Nacht sowie die Kosten für einen Mietwagen bis zu einer Höhe von USD 50,- pro Tag/Motorhome (insgesamt max. USD 1.500,- pro Tour). Für die Erstattung müssen Belege über alle Ausgaben bei Road Bear eingereicht werden. Die Erstattung gilt jedoch nicht für Fehler u.a. an Radio, TV, Videorecorder, DVD, Generator, Klimaanlage, Kühlschrank und weiteren elektrischen Geräten, Markise, ausfahrbaren Wohnbereich, automatische Einstiegshilfe, Tempomat und weiteren Instrumenten sowie für Verkehrsunfälle und Fahrzeugdiebstahl.

Nichtgedeckte Schäden:
Der Mieter ist rechtlich und finanziell voll haftbar bei: Verstoss gegen die Mietvertragsbestimmungen, Schäden verursacht durch Fahrlässigkeit, Schäden an der Inneneinrichtung, Schäden verursacht durch Einfrieren oder Überhitzen des Fahrzeuges, Absichtliche und mutwillige Sachbeschädigung durch Gäste, Schäden am Motor, die durch Nichtbeachten des zu kontrollierenden Öl-/Kühlwasserstandes entstehen, Schäden durch den Verbrauch des falschen Treibstoffes, Schäden aufgrund von Fahrten abseits von befestigten Straßen und nicht erlaubten Gebieten, Schäden, die unter Einfluss von Alkohol, Drogen und anderen kontrollierten Substanzen entstehen, Schäden bei denen das Fahrzeug überladen wurde oder die Zugkapazität überschritten wurde, Beförderung von mehr Personen als Sicherheitsgurte vorhanden sind, Führen des Fahrzeuges durch nicht auf dem Mietvertrag eingetragene und authorisierte Fahrer.

Reparaturen/Sorgfaltspflicht:
Der Mieter ist für die regelmäßige Kontrolle des Ölstandes, des Reifendrucks sowie des Kühlwassers (idealerweise bei jedem Tanken) selbst verantwortlich. Sollte eine Kühlwasserauffüllung erforderlich sein, bekommen Sie diese Kosten gegen Vorlage der Rechnung zurückerstattet. Das gleiche gilt für Reparaturkosten, die jedoch vorher mit Road Bear abzuklären sind. Im Falle eines Notfalls, Unfalls bzw. technischen Problems stellt Road Bear 7 Tage die Woche eine kostenfreie 24-Std. Notfallnummer zur Verfügung, und Probleme jeglicher Art müssen sofort an Road Bear gemeldet werden. Im Falle eines mechanischen Fehlers am Fahrzeug können Sie Reparaturen in Höhe von max. USD 50,- ohne vorherige Rücksprache mit Road Bear veranlassen. Diese bekommen Sie gegen Vorlage der Rechnung bei Road Bear zurückerstattet. Für Reparaturen über USD 50,- muss in jedem Fall vorher bei Road Bear über die 24-Std.-Notrufnummer eine Genehmigung eingeholt werden. Nicht genehmigte Reparaturen über USD 50,- werden nicht erstattet. Im Falle eines Unfalls ist dieser sofort Road Bear anzuzeigen. Ein schriftlicher Unfallbericht der Polizei (inkl. einer Aktennummer) sowie die Daten (Name, Adresse, Telefonnummer, Führerscheinnummer) einer ggf. beteiligten dritten Partei sind einzureichen. Der Kunde hat zum Zeitpunkt der Fahrzeugabgabe alle Strafkosten für Park- und Fahrverstöße an Road Bear zu melden und zu entrichten. Verletzungen dieser Bedingung resultieren in Verwaltungskosten von USD 100,- zzgl. der Strafkosten und werden der Kundenkreditkarte in Rechnung gestellt.

Ausschlussbedingungen:
Der Versicherungsschutz erlischt komplett und der Mieter ist verantwortlich für alle Schäden/Kosten die entstehen, wenn das Fahrzeug…
1. mutwillig beschädigt wird
2. nicht mit der entsprechenden Sorgfaltspflicht des Fahrers (regelmäßige Kontrolle des Ölstandes, des Reifendrucks sowie des Kühlwassers etc.) bedacht wird
3. unter Einfluss von Drogen und/oder Alkohol gefahren wird
4. in Regionen, für die Gebietsbeschränkungen bestehen, gefahren wird
5. mit mehr als der ausgeschriebenen max. Personenzahl besetzt wird und diese somit ohne Sicherheitsgurt befördert werden
6. mit dem falschen Kraftstoff betankt wird
7. von einer Person unter 21 Jahren gefahren wird
8. unter Nichtbeachtung der ausgeschriebenen Mietbedingungen des Motorhomeanbieters gefahren wird
Persönliches Eigentum ist grundsätzlich vom Versicherungsschutz ausgenommen.

Umbuchung:
Die erste Änderung einer bereits bestehenden Buchung ist kostenfrei möglich. Für jede weitere Änderung entstehen Zusatzkosten von je 45,- Euro.

Stornierungsbedingungen:
Bis 60 Tage vor Reiseantritt: 15 % des Reisepreises, mind. aber 100,- Euro
59. - 30. Tag vor Reiseantritt: 20 % des Reisepreises, mind. aber 120,- Euro zzgl. Einwegmietenaufpreis
29. - 15. Tag vor Reiseantritt: 50 % des Reisepreises zzgl. Einwegmietenaufpreis
Ab dem 14. Tag vor Reiseantritt und bei Nichterscheinen: 100 % des kompletten Reisepreises.

Bitte beachten Sie:
Auf alle vor Ort zu zahlenden Leistungen fallen ortsübliche Steuern an.
In den Fahrzeugen sind keine Tiere erlaubt. Alle Fahrzeuge sind Nichtraucherfahrzeuge. Bei Nichteinhaltung fallen Kosten in Höhe von USD 250,- für die Reinigung des Fahrzeuges an.
Alle Motorhomevermietungen unterliegen den rechtlichen Bestimmungen, Konditionen und Preisrichtlinien der einzelnen oben genannten Motorhomeanbieter zum Zeitpunkt der Drucklegung unserer aktuellen Preisliste. Im Falle einer späteren Änderung gesetzlicher Bestimmmungen, welche Auswirkungen auf die Bedingungen, Konditionen und Preise der Motorhomeanbieter zur Folge haben, behält sich der einzelne Motorhomeanbieter vor, die berichtigten Bedingungen, Konditionen und Preise entsprechend an den Mieter weiterzugeben.