Allgemeine Informationen

Mietstationen:
Calgary, Edmonton, Vancouver, Kelowna, Toronto, Whitehorse, Montreal und Halifax.

Geschäftszeiten:
Mai - September: Montag - Samstag 8:00 - 18:00 Uhr. Oktober - April: Montag - Samstag 8:00 - 17:00 Uhr. Die Mietstationen sind sonntags geschlossen. Auf Anfrage und gegen Aufpreis ist die Annahme/Abgabe an einem Sonntag dennoch möglich. Feiertage, an denen alle Stationen geschlossen sind: 25.12. - 26.12.11 und 08.10.12.

Mindestmietdauer:
Die Mindestmietdauer beträgt 7 Nächte von April bis September, 5 Nächte von Oktober bis März. Bei Einwegmieten gilt eine Mindestmietdauer von 14 Nächten. Max. 35 Nächte (danach Neuberechnung für weitere 35 Tage).

Mindestalter/Führerschein:
Das Mindestalter des Fahrers beträgt 21 Jahre. Alle Fahrer benötigen einen gültigen, nationalen Führerschein der Klasse 3 bzw. B. Der internationale Führerschein wird empfohlen, wenn der nationale Führerschein keinen Hinweis in englischer Sprache enthält. Mindestens 1 Fahrer muss im Besitz einer gültigen Kreditkarte sein.

Fahrzeugkategorien:
Die Fahrzeugangaben dienen als Richtlinien. Grundrisse und Kategorien können variieren. Bei den Personenangaben handelt es sich um Schlafmöglichkeiten; kalkulieren Sie lieber großzügiger als zu knapp. Der Stauraum ist begrenzt. Sollte die gebuchte Kategorie nicht mehr verfügbar sein, behält sich Canadream das Recht vor, ein gleichwertiges oder ein Fahrzeug der nächsthöheren Kategorie bereitzustellen.

Fahrzeugausstattung:
Fahrzeug-Grundausstattung (im Mietpreis eingeschlossen): Toiletten-Chemikalien (1. Füllung), Propangas (1. Füllung).
Persönliches Ausstattungspaket (nicht im Mietpreis eingeschlossen): Geschirr, Kochutensilien, Kissen, Bettwäsche, Handtücher, Bettdecke und Reinigungsgeräte.

Übernahme des Fahrzeugs/Transfers:
Übernahme:
Am Ankunftstag, bei Flug ab Deutschland, kann aus versicherungstechnischen Gründen kein Fahrzeug angenommen werden. Wir empfehlen, in einem Flughafenhotel zu übernachten.
Transfer: Der Transfer muss am Morgen der Fahrzeugannahme telefonisch bei der Anmietstation angekündigt werden, damit die Fahrt vom Flughafen/Flughafenhotel zur Anmietstation und die Übernahme organisiert werden können. Zusatzkosten für Transfer ab/an Montreal Flughafen CAD 90,-.
Fahrzeugannahme: Montags bis samstags zwischen 13:00 - 16:00 Uhr möglich. Bei verspäteter Übernahme wird keine Rückerstattung gewährt. Das Fahrzeug wird mit einem mindestens zu 1/4 gefüllten Tank übergeben. Bei Rückgabe muss der Tank mindestens die gleiche Füllmenge wie bei Annahme des Fahrzeugs aufweisen. Tankschwankungen werden dem Mieter in Rechnung gestellt. Wird das Fahrzeug mit mehr als 1/4 Tank zurückgegeben, erfolgt keine Erstattung.
Zusatzfahrer: Alle Fahrer müssen im Mietvertrag eingetragen sein.
Fahrzeugeinweisung: Die Einweisung in die Handhabung der Fahrzeuge erfolgt i.d.R. in englischer Sprache. An vielen Stationen hat Canadream deutschsprechendes Personal. Dies kann jedoch nicht garantiert werden.

Kaution:
Bei Anmietung muss eine Kaution in Höhe von CAD 750,- bzw. bei Fahrern zwischen 21-24 Jahren CAD 1.500,- per Kreditkarte und ein blanko Kreditkartenabdruck (Master Card, Visa, American Express, JCB oder Diner’s Club) hinterlegt werden. Der Betrag wird der Kreditkarte zunächst belastet. Die Kaution wird zurückerstattet, wenn das Fahrzeug mit kompletter Ausstattung, unbeschädigt und in sauberem Zustand zurückgegeben wird. Eventuelle Verluste durch Währungsschwankungen werden nicht erstattet.

Rückgabe des Fahrzeugs:
Fahrzeugrückgabe: Zwischen 8:00 - 10:00 Uhr.
Zusatzkosten: Bei verspäteter Abgabe nach 10 Uhr entstehen Kosten in Höhe von CAD 75,- pro Stunde und ein Rücktransfer kann nicht mehr garantiert werden. Das Fahrzeug muss in gereinigtem Zustand und mit entleerten Sanitäranlagen abgegeben werden, ansonsten entstehen weitere Kosten in Höhe von CAD 50,- pro Stunde für die Reinigung des Fahrzeugs und/oder CAD 75,- für die Entleerung der Sanitäranlagen.
Vorzeitige Abgabe: Es erfolgt keine Rückerstattung.

Gebietsbeschränkungen:
- Es ist untersagt, mit dem Motorhome unbefestigte und nicht öffentliche Straßen zu befahren.
- USA (inkl. Alaska): Fahrten sind nur nach Voranmeldung beim Vermieter möglich. Hierfür wird ein zusätzlicher Aufpreis erhoben.
- Death Valley: vom 01.10. bis 30.04. gestattet.
- Mexiko: Fahrten nach Mexiko sind untersagt. Unerlaubtes
Durchfahren dieser Gebiete hat das Erlöschen sämtlicher Serviceleistungen, Versicherungen bzw. deren Zusatzleistungen zur Folge. Canadream behält sich das Recht vor aufgrund kurzfristiger Wetter- und/oder Straßenverhältnisse das Befahren bestimmter Streckenabschnitte und Gebiete kurzfristig zu verbieten.
Zuschlag nördliche Regionen: Dieser fällt an bei Anmietung an allen Stationen (außer Whitehorse) und berechtigt zu Fahrten auf bestimmten Highways (siehe Ausschlussbedingungen). Die Fahrten müssen explizit bei Reservierung angefragt und von Canadream bestätigt werden. Fahrten in Gebieten des Denali und Dalton Highways in Alaska sowie auf dem North Canol Highway in Yukon sind generell verboten.

Fahrten im Winter:
Reisen während der Winterzeit erfordern besondere Vorsichtsmaßnahmen durch den Mieter. So ist das Auffüllen des Kühlwassers mit Frostschutzmitteln dringend notwendig, andernfalls bzw. im Schadensfall sind die Kosten vom Mieter zu tragen.

Reparaturen/Sorgfaltspflicht:
Im Falle eines mechanischen Fehlers am Fahrzeug, dessen Reparatur länger als 48 Stunden dauert, erstattet Canadream maximal die Höhe der täglichen Flexrate für die Zeit der Reparatur (jedoch insgesamt max. CAD 3.000,- pro Fahrzeug). Dies gilt jedoch nicht für Fehler/Schäden am Radio, an der Klimaanlage, am Kühlschrank, am ausfahrbaren Wohnbereich, an der Mikrowelle, an den Instrumenten und am Tempomat sowie für Verkehrsunfälle und Fahrzeugdiebstahl. Im Falle eines mechanischen Fehlers am Fahrzeug können Sie Reparaturen in Höhe von max. CAD 100,- ohne vorherige Rücksprache mit Canadream veranlassen. Diese bekommen Sie gegen Vorlage der Rechnung und der Austauschteile von Canadream zurückerstattet. Bei Reparaturen über CAD 100,- muss in jedem Fall zunächst mit Canadream Rücksprache gehalten werden. Wird dies versäumt, erfolgt keine Erstattung der Reparaturkosten. Es werden keine Kosten für Reifenschäden und Schäden am Unterboden des Fahrzeugs erstattet. Der Mieter ist für die regelmäßige Kontrolle des Ölstandes, des Reifendrucks sowie des Kühlwassers selbst verantwortlich; dies sollte bei jedem Tanken überprüft werden. Sollte eine Ölauffüllung erforderlich sein, bekommen Sie diese Kosten gegen Vorlage der Rechnung zurückerstattet.

Ausschlussbedingungen:
Der Versicherungsschutz erlischt komplett und der Mieter ist verantwortlich für alle Schäden/Kosten, wenn das Fahrzeug…
1. in nicht genehmigten Regionen gefahren wird. Diese beinhalten land- und forstwirtschaftliche Nutzwege und nicht öffentliche Straßen, Fahrten nach Mexico, Fahrten in das Death Valley in der Zeit vom 01. Mai - 30. September, Fahrten auf dem Alaska Highway nördlich von Fort St. John, Fahrten auf dem Cassiar Highway Nr. 37 nördlich von Kitwanga, auf dem Highway 35 nördlich von Peace River, Fahrten in Quebec und Labrador nördlich und östlich von Sept-Isle, sowie auf allen Straßen in den Northwest Territories, Yukon, Labrador, Nunavut und Neufundland, Fahrten in ausgewählte Gebieten des Denali und Dalton Highways (nördlich von Fairbanks) in Alaska sowie auf dem North Canol Highway in Yukon. Nicht genehmigtes Fahren in o.g. Regionen wird mit einer Strafe von 900,- CAD belegt.
2. innerhalb der Stadtgrenzen von Montreal und/oder Ottawa geparkt wird. Dies schließt kostenpflichtige Parkplätze, Hotelparkplätze, Parkplätze in Nebenstraßen und Einkaufszentren mit ein. Bitte stellen Sie in diesen Regionen Ihr Fahrzeug auf einem Campingplatz ab und nutzen Sie bitte öffentliche Verkehrsmittel/Taxis. Bei Diebstahl innerhalb der Stadtgrenzen von Montreal und/oder Ottawa beträgt der Selbstbehalt des Mieters 7.500,- CAD.
3. von einem im Mietvertrag nicht registrierten Fahrer gefahren wird.
4. mutwillig beschädigt wird.
5. ohne vorherige Genehmigung des Vermieters in den USA und/oder in Regionen mit Gebietsbeschränkung gefahren und dort beschädigt oder in einen Unfall verwickelt wurde.
6. bei illegalen Aktionen benutzt und/oder beschädigt wird.
7. unter dem Einfluss von Alkohol und/oder Drogen gefahren wird.

Stornierungsbedingungen:
Bis 31 Tage vor Reiseantritt: 20 % des Reisepreises, mind. jedoch 120,- Euro
30 Tage vor Reiseantritt: 20 % des Reisepreises, mind. jedoch 250,- Euro
29 - 22 Tage vor Reiseantritt: 25 % des Reisepreises, mind. jedoch 250,- Euro
21 - 15 Tage vor Reiseantritt: 35 % des Reisepreises, mind. jedoch 250,- Euro
14 - 8 Tage vor Reiseantritt: 50 % des Reisepreises, mind. jedoch 500,- Euro
Ab 7 Tage vor Reiseantritt und bei Nichterscheinen: 100 % des Reisepreises

Bitte beachten Sie:
Die Mitnahme von Haustieren ist nicht erlaubt.
In allen Fahrzeugen ist das Rauchen verboten.
Alle Campervermietungen unterliegen den rechtlichen Bestimmungen, Konditionen und Preisrichtlinien der einzelnen oben genannten Camperanbieter zum Zeitpunkt der Drucklegung unserer aktuellen Preisliste. Im Falle einer späteren Änderung gesetzlicher Bestimmmungen, welche Auswirkungen auf die Bedingungen, Konditionen und Preise der Motorhomeanbieter zur Folge haben, behält sich der einzelne Anbieter vor, die berichtigten Bedingungen, Konditionen und Preise entsprechend an den Mieter weiterzugeben.

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