Air Berlin

Über 150 Destinationen und nur ein Ziel: Ihre Zufriedenheit.

airberlin gehört zu den führenden Luftfahrtunternehmen Europas. Mit weltweit 171 Zielen und einem vielfach ausgezeichneten Service ist airberlin 1. Wahl für mehr als 31,5 Millionen Fluggäste. Durch die strategische Partnerschaft mit Etihad Airways und die Mitgliedschaft in der Luftfahrtallianz oneworld® verfügt airberlin über ein globales Streckennetz. Die Airline mit dem preisgekrönten Service bietet mit 23 Airlines weltweit Flüge unter gemeinsamer Flugnummer an.

Sicher, modern und umweltschonend

Die airberlin Gruppe besitzt eine der jüngsten und umweltfreundlichsten Flotten Europas. Durch die kontinuierliche Modernisierung der Fluggeräte ist die Flotte stets auf dem neuesten technischen Stand. Die airberlin Flotte umfasst Flugzeugtypen unterschiedlicher Größenordnung. So kann für jeden Flug das optimale Fluggerät eingesetzt werden.


Produkt und Services -– Die airberlin Vorteile


KURZ- UND MITTELSTRECKE

Speisenangebot auf Kurz- und Mittelstreckenflügen

airbistro ermöglicht es unseren Fluggästen künftig selbst entscheiden zu können, welche Getränke, Snacks oder Menüs sie aus unserem Sortiment an Bord genießen möchten.

Von Jausenbrot bis GourmetMenü - Für jeden Gast das passende Angebot

Mit dem vielfältigen Angebot von airbistro bleiben keine Wünsche offen. Neben Sandwiches, Tapas und Snacks werden auf den meisten Flügen ab einer Dauer von 90 Minuten außerdem warme Gerichte wie der Cheeseburger und Gourmetmenüs von SANSIBAR angeboten. Gezahlt werden kann entweder bar in Euro, Schweizer Franken und US Dollar oder auch per EC- und Kreditkarte.

airbistro-Angebot*

  • SANSIBAR Gourmetmenüs & passende Weine
  • Cheeseburger
  • Sandwiches & Baguettes
  • Häagen-Dazs Eiscreme
  • Erfrischungsgetränke
  • airberlin Longdrink „Berliner Brise“
  • SANSIBAR Kaffee & Tee
  • Süße & salzige Snacks
  • Bier, Sekt, Champagner
  • u.v.m.

LANGSTRECKE

Speisen und Getränke

Das kostenfreie Getränkeangebot umfasst diverse alkoholfreie Getränke, z. B. Kaffee, Tee oder Fruchtsäfte, eine Auswahl an Aperitifs, Weinen, Sekt, Bieren, Digestifs und Spirituosen.

Es werden zwei Mahlzeiten gereicht, bei der Hauptmahlzeit können airberlin Gäste zwischen zwei warmen Menüs wählen. Gegen den kleinen Hunger zwischendurch werden Snacks und Sandwiches angeboten. Sondermenüs (z. B. für Diabetiker) und spezielle Kindermenüs können vorbestellt werden.

Unterhaltungsangebot an Bord  

Das umfangreiche Inseat Entertainment* sorgt für Unterhaltung ganz nach Ihrem Geschmack.   

  • jeder Sitz ist mit einem eigenen LED Monitor ausgestattet
  • individuelles Unterhaltungsprogramm: Kino-Highlights, Serien, Spiele, Musikalben und Hörbücher
  • mehr als 200 Stunden Programmangebot
  • jeder Sitz hat einen eigenen USB-Anschluss
  • Kopfhörer gratis    

Airberlin Business-Class

Business Class-Reisende genießen auf Langstreckenflügen einen exzellenten Service:

Der multifunktionale Sitz bietet Ihnen besonders viel Komfort: Neben der aufrechten Stellung und einer Relax-Position bietet er auch eine FullFlat Liegeposition. Per Knopfdruck wird Ihr Sitz zu einem 180° Bett mit komfortabler Länge, in dem es sich entspannt träumen lässt. Eine mehrstufige Massagefunktion sorgt für noch mehr Wohlbefinden. 

In der Business Class erleben Sie jederzeit einen zuvorkommenden und individuellen Service in privater Atmosphäre. Die Bordbar bietet eine große Auswahl an Softdrinks und alkoholischen Getränken sowie Kaffeespezialitäten von Sansibar. Für den kleinen Hunger zwischendurch serviert Ihnen airberlin gerne Snacks und frisches Obst.

Die 19 Plätze der Business Class sind so angeordnet, dass Sie entweder allein am Fenster/Gang oder in der Mitte der Kabine zu zweit sitzen. Von jedem Platz haben Sie direkten Zugang zum Gang und damit zu den Gepäckfächern über Ihrem Sitz und den zahlreichen Ablagen und Staufächern. Als Geschenk des Hauses überreichen wir Ihnen ein Amenity Kit mit hochwertigen Pflegeprodukten z. B. der Marken "Rituals" und "L'Occitane".

Genießen Sie multimediale Unterhaltung on demand. Ihr Sitz ist mit einem modernen Inflight Entertainment System mit 15"-LED-Monitor mit Touchscreen, Fernbedienung und hochwertigen, geräuschabsorbierenden Kopfhörern ausgestattet. Sie haben die Wahl zwischen aktuellen Kino-Highlights und Klassikern, einem abwechslungsreichen Musikangebot sowie Hörbüchern und Video-Games. Außerdem steht Ihnen eine große Auswahl an nationalen und internationalen Zeitungen und Zeitschriften zur Verfügung. Darüber hinaus bietet airberlin weitere Vorzüge für Business Class Gäste:

  • Exklusiver Check-in-Schalter ohne lange Warteschlangen am Flughafen.
  • In der Zeit bis zu Ihrem Abflug können Sie in den exklusiven Lounges, an vielen deutschen und internationalen Flughäfen, darunter mehr als 550 oneworld® Premium-Lounges oder Etihad Airways Partner Lounges, auf der ganzen Welt verweilen. So entspannen Sie mit dem ausgezeichneten Service von airberlin schon bevor Sie an Bord gehen.
  • Perfekter Start, extravaganter Ausklang Ihrer Reise: Auf Flugstrecken von, nach oder via Abu Dhabi genießen Sie als Gast der airberlin Business Class kostenlos den luxuriösen Chauffeurservice.
  • airberlin Gästen, die am topbonus Programm teilnehmen, werden für ihren Flug in der Business Class
    200 % der echten Entfernungsmeilen auf ihrem topbonus Konto gut geschrieben.


Reisegepäck

Freigepäck
Die Freigepäckmenge beträgt 23 kg je Passagier, für Gäste der Business Class zwei Gepäckstücke mit einem Gewicht von jeweils 32 kg. Das Freigepäck für Kleinkinder unter 2 Jahren umfasst unabhängig von der Serviceklasse ein Freigepäckstück à 23 kg. Buggys/Kinderwagen, Autokindersitze und Kinderreisebetten können kostenfrei am Check-in aufgegeben werden. Für Kinder zwischen 2 und 11 Jahren gelten dieselben Freigepäckmengen wie für Erwachsene.
Das Handgepäck (max. 55 cm x 40 cm x 23 cm) darf 8 kg (10 kg mit Laptop) nicht überschreiten.
Gäste der Business Class dürfen ein zweites Handgepäckstück bis 8 kg mitnehmen.

Sportgepäck

Sportgepäck wird nicht in die Freigepäckmenge angerechnet. Sport- und Sondergepäck ist in jedem Fall anmeldepflichtig.
Die Gebühren für Sportgepäck und Fahrräder gelten für ein Gewicht bis 23 kg. Wiegt das Sportgepäck / das Fahrrad über 23 kg (bis maximal 32 kg), muss zusätzlich ein WBAG angemeldet werden (Kurz-/Mittelstrecke + 50 € / 55 CHF, Langstrecke + 100 € / 110 CHF). Gäste mit einem Ticket im Tarif FlyFlex+ oder FlyFlex erhalten bis 30 Stunden vor Abflug einen Preis von 0 € bei Buchung eines Sportgepäcks oder Fahrrads. Inhaber einer topbonus Service oder Status Card erhalten bis 30 Stunden vor Abflug einen Preis von 0 € bei Buchung eines Sportgepäcks oder Fahrrads.
Auf allen Flügen von, nach und via Abu Dhabi kann auf Strecken, die von airberlin durchgeführt werden, ein Sportgepäckstück oder ein Fahrrad bis 32 kg kostenfrei angemeldet werden. Der Preis ist bis zum Abflug mit 0 € hinterlegt. Bei Sportgepäck oder Fahrrädern mit einem Gewicht zwischen 23 und 32 kg muss kein zusätzliches WBAG angemeldet werden. Sollte der Kunde einen Weiterflug mit einer anderen Airline gebucht haben, so muss das Sportgepäck/Fahrrad für diese Strecke direkt bei der jeweiligen Airline angemeldet werden. Der Basispreis gilt bis 30 Stunden vor Abflug. Ab 30 Stunden vor Abflug werden die regulären Gebühren für Übergepäck kassiert.
Da die Frachtraum-Kapazitäten begrenzt sind, empfehlen wir eine frühzeitige Anmeldung.


Check-In & E-Services

  • Web Check-in: Einfach und bequem bereits ab 30 Stunden bis 45 Min. vor Abflug über das Internet einchecken. Für Verbindungen von und in die USA öffnet der Web Check-In 24 Stunden vor Abflug.
  • Die airberlin App und mobile Seite sowie Smartphone App - überall informiert.
  • Vorabend Check-in: An vielen Flughäfen in Deutschland, Österreich und der Schweiz können airberlin Gäste bereits am Vorabend ihr Gepäck aufgeben und die Bordkarten in Empfang nehmen. An vielen Flughäfen in Deutschland, Österreich und der Schweiz können Sie bereits am Vorabend Ihr Gepäck aufgeben und/oder die Bordkarten in Empfang nehmen. Insbesondere Familien mit Kindern starten so entspannt in den Urlaub. Am Abflugtag gehen Sie direkt zur Sicherheitskontrolle und weiter zum Flugsteig. Für diesen Service wird eine Gebühr von 10 € (12 CHF) pro Person erhoben. Die Gebühr fällt auch an, wenn Sie nur Ihr Gepäck am Vorabend abgeben wollen, weil Sie beispielsweise bereits über das Internet eingecheckt haben. Für Kinder unter 12 Jahren, für Gäste der airberlin Business Class sowie für Inhaber der topbonus Gold, Silver, Platinum oder der Service Card ist der Vorabend Check-in kostenfrei.  Auch wenn Sie auf der Kurz- und Mittelstrecke den Tarif Economy Classic oder Economy Flex (sowie vor dem 12.07.2016 FlyClassic oder FlyFlex+) gebucht haben, ist dieser Service für Sie kostenfrei.
    Beachten Sie bitte, dass der Vorabend Check-in nur für Flüge zur Verfügung steht, die von airberlin, NIKI oder Belair durchgeführt werden. Kunden, die mit Codeshare-Partnern fliegen, informieren sich bitte bei der durchführenden Airline.
  • MMS Check-in: Mit dem airberlin MMS Check-in einfach und schnell den gesamten Check-in Prozess per Handy managen - ab 30 Stunden vor Abflug exklusiv für topbonus Silver, Gold und Platinum Kunden.


Services für Familien

Für Eltern mit Kindern bietet airberlin besondere Services:

  • Sitzplatzreservierungen für Familien mit Kleinkindern unter zwei Jahren sind kostenlos.
  • In den Tarifen Economy Classic und Economy Flex ist die Reservierung von Sitzplätzen für die gesamte Familie kostenfrei. Im Economy Light Tarif können Sitzplätze gegen Gebühr reserviert werden. Kleinkinder unter 2 Jahren haben keinen Sitzplatzanspruch und reisen auf dem Schoß der erwachsenen Begleitperson. Sitzplätze können direkt in der Buchung oder nachträglich, bis 4 Stunden vor Abflug, gebucht werden.
  • Reisende mit Kindern können ihre eigenen Kinderrückhaltesysteme an Bord von airberlin benutzen, sofern diese zertifiziert und gekennzeichnet sind. Da Kleinkinder (d.h. Kinder unter 2 Jahren) keinen Sitzplatzanspruch haben, muss für die Beförderung eines Kleinkindes im Kindersitz ein Extra-Sitzplatz gebucht werden. Hierbei wird der Flugpreis für Kinder unter 12 Jahren berechnet.
  • Für Kleinkinder unter 2 Jahren und Kinder zwischen 2 und 11 Jahren ist ein Freigepäckstück à 23 kg inklusive. Ausnahme Economy Light: In diesem Tarif ist kein aufzugebendes Gepäck inklusive, kann jedoch hinzu gebucht werden. Selbstverständlich können Buggys/Kinderwagen, Autokindersitze und Kinderreisebetten ohne Aufpreis mitgenommen werden.
  • Kinder ab dem 5. Geburtstag können auch allein reisen. Die airberlin Flugbegleiterinnen und Flugbegleiter kümmern sich ganz besonders um die kleinen Gäste. Der Aufschlag beträgt je nach Strecke 40 € - 90 €.
  • Bei airberlin haben Sie die Möglichkeit ein Babykörbchen für Babys bis 12 Monate zu nutzen. Dafür muss eine Sitzplatzreservierung in den für Babykörbchen vorgesehenen Reihen vorliegen. Die vorgesehenen Reihen befinden sich auf unseren Kurzstreckenflugzeugen in der ersten bzw. vordersten Reihe. An Bord unserer Langstreckenmaschinen (Airbus A330) können Babykörbchen sowohl im vorderen Bereich in den Reihen 15 D,E,F,G als auch im hinteren Bereich in den Reihen 36 D,E,F,G genutzt werden. Dieser Service ist ab einer Flugdauer von 90 Minuten verfügbar. An Bord des Flugzeugtyps DHC-8 Q400 steht dieser Service nicht zur Verfügung.
  • Während des Fluges kann Babynahrung selbstverständlich erwärmt werden.
  • An Bord halten wir für unsere kleinen Gäste eine bunte Überraschung bereit: Ob Malheft, Puzzle, Comic oder airberlin Cap – für Unterhaltung ist gesorgt. Auf Langstreckenflügen bietet unser Inseat-Entertainment für die Kleinen ein eigenes Audio-Programm sowie Zeichentrickfilme. Zudem besteht die Möglichkeit auf der Langstrecke, kostenfrei ein spezielles Kindermenü vorzubestellen.

Mit dem Zug zum Flug: Rail & Fly-Tickets bei airberlin

Dank der Kooperation von airberlin mit der Deutschen Bahn kommen airberlin Gäste mit internationalem Flugticket deutschlandweit entspannt am Flughafen an - und das bereits ab 29 EUR (Preis gültig für eine einfache Fahrt in der 2. Klasse). Willkommen an Bord!


Stand Februar 2017